웨이팅 옵션 활용하기

매장 상황에 맞게 다양한 웨이팅 옵션을 설정하여 웨이팅고객 응대에 활용할 수 있습니다. 고객이 입력한 정보는 웨이팅 어드민> 웨이팅관리 페이지에서 보여집니다. 

웨이팅 옵션 설정 방법

1) 웨이팅 어드민 > 설정 > 웨이팅설정> 웨이팅 옵션 탭을 클릭합니다.

* 나우웨이팅은 크롬 브라우저에 최적화되어있습니다. 꼭 크롬을 통해 접속해주세요.

2) 오른쪽 상단의 [웨이팅 옵션 추가하기] 버튼을 클릭합니다.

3) 옵션의 제목, 설명, 선택 여부를 입력합니다.

• 선택 여부 : 고객이 해당 옵션을 필수적으로 선택해야 하는지 여부가 결정되는 항목

4) 값 형식을 선택합니다.

• 네/아니오 : 고객 의사를 확인할 수 있음
  • ex. 바테이블도 괜찮으신가요? 네/아니오
  • ex. 미리 전화 예약을 하셨나요? 네/아니오

• 숫자 : 필요 수량을 입력할 수 있음
  • ex. 유아용 의자가 필요하신가요? 수량 체크

• 문자열 : 직접 요청사항을 입력할 수 있음
  • ex. 별도 요청사항이 있으신가요? 직접 입력

• 목록 : 여러 선택지를 제공할 수 있음
  • ex. 오늘 누구와 함께 오셨나요? 가족|친구|연인 중 선택
  • ex. 어느 경로를 통해 저희 매장을 알게되셨나요? 블로그|인스타그램| 홈페이지 중 선택
  • 목록일 경우 ' | ' 를복사 붙여넣기하여 항목 사이에 넣어주셔야지 목록이 분리됩니다

• 시각 : 특정 시간을 입력할 수 있음
  • ex. 시간대 시,분,초 설정 가능
• 동의 : 꼭 안내가 필요한 내용을 고지할 수 있음
  • ex. 저희 매장은 식사 시간이 2시간으로 제한되어 있습니다. 동의하시나요? 동의 버튼 체크
  • ex. 순서가 되면 카카오톡으로 호출을 해드립니다. 동의하시나요? 동의 버튼 체크

5) 사용 여부 선택 후 저장하기를 누릅니다. 이후 사용하지 않는 옵션은 삭제 또는 사용안함 처리해주세요.