PC 환경(노트북)에서 사장님센터에 접속하여, 호출 모니터 화면을 쉽게 관리할 수 있습니다.
※ 먼저 나우웨이팅 사장님센터 ( https://ceo.nowwaiting.co/ )에 접속 후 로그인해주세요.
- 사장님의 새로운 계정이 필요한 경우, 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터로 연락해주세요.
1. DID 추가하기 : [새 DID 추가] 버튼을 누른 후, DID의 기본 정보를 입력해주세요.
- 디바이스명 : 모니터가 설치된 장소를 적어주세요 (ex. 매장 앞 호출 모니터)
- 호출용도 : 웨이팅 호출, 주문 호출, 미디어 재생, 창구형 웨이팅 호출 등 용도를 체크해주세요.
* 은행, 호텔일 경우, '창구형 웨이팅 호출'을 체크해주세요. - 템플릿 선택 : 호출 모니터의 형태에 따라 가로형, 세로형을 체크해주세요.
2. 호출화면 설정하기 : 안내에 따라 호출 화면 내 노출될 정보를 직접 입력 후 [적용] 버튼을 눌러주세요.
- 컬러선택 : 좌측 상단에 나타나는 색깔을 변경할 수 있습니다.
- 매장명 : 최대 12자까지 가능합니다. 줄바꿈 시 물결(~)을 입력해주세요.
- 오픈시간 안내 : 매장의 영업시간과 휴무일을 고객에게 안내할 수 있습니다.
- 웨이팅 표시 : 현재 대기중인 웨이팅 수를 n팀 혹은 n명으로 선택할 수 있습니다.
- 예상 대기시간 : 해당 시간 기준 예상 대기 시간이 노출됩니다.
- 미디어 풀화면 : 30분동안 호출이 없다면, 설정해두신 미디어 화면으로 자동으로 전환됩니다.
- 호출문구 : 화면에 노출할 호출문구를 입력해주세요. 최대 15자까지 입력 가능합니다.
- 사용기능에 따른 안내 메세지가 노출됩니다. ex) 웨이팅> 입장해주세요, 주문> 픽업해주세요.
- 창구형 DID 설정 시 N번 고객님, @번 창구로 오세요. 메시지가 기본으로 설정되며,
안내 문구 중 N, @ 는 삭제하시면 안됩니다. (창구명은 6자 이내로 입력해주세요) - 호출 음성 : 모니터를 활용하여 음성 안내도 함께 사용할 수 있습니다. (TV 모니터 음량을 높여주세요)
- 호출음 : 호출할 때, 호출 소리를 설정할 수 있습니다.
- 호출숫자 크기 : 화면에 보이는 숫자의 크기를 조절할 수 있습니다.
- 호출화면 유지시간 : 호출한 후, 화면에 정보가 유지되는 시간을 설정합니다.
- 휴대폰 뒷번호 표시 : 호출하신 고객분의 휴대폰 뒷번호 표시도 가능 합니다.
위 내용 외 다른 것이 궁금하실 경우, 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터 로 문의해주세요.
빠르게 연락드리겠습니다.