포스에 깔려있는 주문적립용 PC프로그램 우측 작은 박스를 누르면, 챗봇주문 및 현장 포스를 통해 받은 주문들을 확인하실 수 있습니다.
주문 관리창 살펴보기
- 신규주문 모아보기
주문관리창 우측 상단의 신규주문을 눌러주세요.
주문 접수 처리를 하지 않은 신규주문을 한눈에 확인할 수 있습니다.
* 빨간색 동그라미 안의 숫자는 신규주문 수 입니다. - 주문 내역 확인하기
주문서의 흰색 영역을 눌러주세요.
고객이 주문한 주문 내역을 확인할 수 있습니다. - 주문 목록 새로고침하기
주문관리창 왼쪽 상단의 새로고침을 눌러주세요.
주문서 살펴보기
주문서에서는 주문 채널,주문 번호,주문 후 경과시간,고객 전화번호 뒷자리를 확인할 수 있습니다.
- 주문 채널 확인하기
주문서 좌측의 색상을 통해 확인할 수 있습니다.
- 노랑색 : 챗봇주문
- 파랑색 : 포스주문
- 초록색 : 키오스크주문 - 주문서 재출력하기
해당 주문서의 주문서 출력 버튼(회색 버튼)을 눌러주세요. - 호출 횟수 확인하기
호출 버튼의 괄호안의 번호는 호출 버튼을 누른 횟수를 의미합니다.
해당 표기를 참고하여 고객을 호출해주세요.
해당 페이지의 내용이 원하는 내용이 아닐 경우, 우측 상단의 검색을 통해 찾으실 수 있습니다.
혹시 찾으시는 내용이 없으시면 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터로 문의주세요.