나우웨이팅 키오스크는 단순한 무인 결제 시스템이 아닌, 고객을 알아보는 똑똑한 매장 운영 도구 입니다.
1. 고객을 알아보는 똑똑한 키오스크 입니다.
- 주문시점에 자연스럽게 고객의 휴대폰번호를 요청하고, 카카오톡으로 적립해줍니다.
- 실시간 카카오톡 알림을 통해, 주문 내역과 픽업을 안내하여 운영 시 혼선에 대한 우려가 없습니다.
- 일정 스템프가 쌓이면, 자동으로 쿠폰을 고객에게 발급합니다.
- 이렇게 쌓인 고객의 정보를 통해, 추후 쿠폰을 발행하여 재방문을 유도할 수 있습니다.
2. 매장 운영비는 줄어들고, 업무 효율이 올라갑니다.
- 카카오톡으로 적립/호출하여 진동벨, 적립 서비스 사용으로 인한 운영비를 절감할 수 있습니다.
- 무인 주문이 가능하여 인건비가 절감됩니다.
- 고객 응대 시간이 줄어 직원들은 메뉴 조리에 더욱 집중할 수 있습니다.
3. 매장 회전율이 상승합니다.
- 새로운 주문 채널로 많은 주문을 빠르게 접수받을 수 있습니다.
- 키오스크 주문 뿐 아니라, 다양한 채널(포스,챗봇)의 주문을 한 화면에서 확인하고 처리할 수 있습니다.
- 당일 방문고객 및 주문건수, 주문금액 등 매장 통계를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 일별로 첫 방문, 재방문 고객에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 주문 건수, 매출을 확인하고 실제 판매된 상품 데이터를 통해 인기 메뉴를 확인할 수 있습니다.
위 내용외에 궁금하신 점이 있으시다면 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터 로 문의해주세요.
빠르게 연락드리겠습니다.