프린터 용지가 소진된 것은 아닌지, 방향이 올바른지 확인 후 프린터 설정을 살펴봐주세요.
프린터 용지 확인하기
- 프린터 전원을 켜주세요. (버튼 위 파란색 불빛 들어와야 켜진 상태)
- 프린터 용지가 남아 있는지 확인합니다.
- 프린터 용지의 방향이 위로 가도록 되어있는지 확인합니다.
웰컴앱 설정 확인하기
- 화면 좌측 상단 끝부분을 6회 연속 빠르게 누른 뒤, 비밀번호(0000)를 입력하여 설정화면으로 이동합니다.
- 좌측 메뉴에서 [프린터]를 누른 뒤, 우측에서 [프린터 연결]을 클릭하여 블루투스 프린터기 연결을 합니다.
- 프린터 연결 방식을 블루투스로 선택하고 하단에 나오는 프린터기를 선택해주세요.
연결 가능한 프린터가 없습니다 라고 뜨는 경우에는 기기추가 버튼을 눌러 블루투스 프린터기를 추가해 주세요.
- 왼쪽에 메인화면을 클릭한 후, 오른쪽에 ['번호표 받기' 버튼 보이기] 사용에 체크해 주세요.
[메인화면 전화번호 사용] 사용에 체크해 주세요
[메인화면 패드 타입(전화번호/번호표)] 사용에 [번호표]로 선택해 주세요.
- [번호표]로 선택하시는 경우, 고객이 번호표를 출력할지 선택할 수 있습니다.
- 하단 프린터 테스트를 눌러도 테스트 페이지가 출력되지 않는 경우, 태블릿의 블루투스 설정을 확인합니다. 화면의 상단을 아래로 쓸어내리면 검정색 상태바가 나옵니다. 이 검정색 상태바를 한 번 더 아래로 쓸어내립니다.
- 아래와 같은 간이 설정창이 나오면, 설정 버튼 (
)을 누릅니다.
- 좌측 메뉴에서 [블루투스]를 누른 뒤, 우측에서 블루투스 모드가 [사용중]으로 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 우측 메뉴 [등록된 디바이스] 목록에 [SRP-Q300] 이름을 가진 디바이스가 있는지 확인합니다.
- 프린터 이름은 프린터 바닥 S/N 번호를 확인해주세요.
- 프린터 이름이 목록에 없는 경우 [연결 가능한 디바이스] 목록에서 [SRP-Q300] 터치하여 재등록해주세요.
- 검색되는 프린터가 없는 경우 프린터 전원을 껐다 켜주세요.
- 태블릿의 홈버튼을 눌러 매니저 앱으로 이동 후 다시 프린터 테스트를 시도합니다.
※ 위 안내에 따라 진행 후 테스트 페이지가 출력되지 않는 경우, 프린터 연결 해제 후 재연결해주세요.
- 등록된 디바이스 목록 [SRP-Q300] 좌측의 설정 (
)을 누릅니다.
- 설정에서 [등록 해제]를 눌러 디바이스 등록을 해제합니다.
- [연결 가능한 디바이스] 목록에서 프린터 이름 [SRP-Q300]을 눌러 재등록 후 다시 프린터 테스트를 시도합니다.
위 내용 외 다른 것이 궁금하실 경우, 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터 로 문의해주세요.
빠르게 연락드리겠습니다.