프린터 용지 상태를 확인해주세요
출력 프린터의 용지가 비어있는지 또는 용지 방향이 잘못되어 있는지 확인해주세요.
용지가 부족하여 추가 구매가 필요할 경우 아래의 링크를 클릭해주세요.
용지 구매 방법 바로가기
출력할 프린터의 포트를 확인해주세요
주문서를 출력할 프린터가 포스에 잘 연결되어 있는지 확인해주세요.
연결된 프린터의 포트가 PC 프로그램의 프린터 설정 > 주문서 출력 설정 포트와 동일한지 확인해주세요.
또한 프린터의 BaudRate가 동일한지 확인해주세요.
* BaudRate 확인은 프린터 전원을 OFF 후 Feed 버튼을 누른 상태에서 전원을 키면 출력물에서 확인할 수 있습니다. (기종에 따라 다를 수 있음)
배달 프로그램을 사용하고 있나요?
나우웨이팅 PC 프로그램은 배달 프로그램과 충돌로 오류가 발생할 수 있습니다.
배달 프로그램과 함께 사용하시려면 프린터를 추가하여 이용하시기 바랍니다.
POS 프로그램 업체에 문의해봐주세요.
일부 POS의 경우 프린터를 점유하여 타 프로그램이 출력하지 못하게 구성된 경우가 있습니다.
POS 프린터를 다른 프로그램으로 출력하려고 하는데 동작하지 않는다고 업체에 문의해봐주세요.
(POS 프로그램 업체가 아닌 대리점의 경우 정확한 안내가 불가능 할 수도 있습니다.)
* 위 방법으로도 해결되지 않는다면 프린터 추가하여 이용하시기 바랍니다.
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혹시 찾으시는 내용이 없으시면 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터로 문의주세요.