PC 프로그램으로 포스, 키오스크, 챗봇 주문을 관리할 수 있으며, 신규 주문 접수 방법은 아래와 같습니다.
주문 관리 방법
1) 주문 접수가 필요한 신규 주문이 들어올 경우 PC 프로그램 우측 주문창이 깜빡이면 새로운 챗봇주문이 들어왔다는 뜻이니 해당 창을 눌러 확인해주세요.
* 주문 관리창은 나우웨이팅 오더 서비스(챗봇, 포스, 키오스크)를 이용한 고객에게 노출됩니다. 만약 노출되지 않을 경우 지원센터로 문의주세요.
2) 주문 목록창에서 우측 상단의 [신규 주문] 탭을 누르면 접수부터 관리
⓵ 주문 접수
주문 접수가 필요한 주문건(챗봇주문 등)이 들어오면 해당 주문의 주문접수를 눌러주세요.
※ 매장에 직접 방문하지 않고 주문하는 챗봇주문만 해당 과정이 필요하며, 포스주문과 키오스크 주문은 주문접수된 상태로 주문이 생성됩니다.
⓶ 호출
메뉴 제조가 완료되면 해당 주문의 호출을 눌러주세요.
⓷ 완료
고객이 픽업을 완료하면 해당 주문의 완료를 눌러주세요.
※ 주문 확인 후 2시간 경과 시 자동으로 주문완료 처리됩니다.
해당 페이지의 내용이 원하는 내용이 아닐 경우, 우측 상단의 검색을 통해 찾으실 수 있습니다.
혹시 찾으시는 내용이 없으시면 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터로 문의주세요.