태블릿PC 화면을 터치해도 반응하지 않는다면 네트워크 연결 상태를 확인해주세요.
네트워크 연결 상태 확인 방법
1) 태블릿 화면의 상단바를 터치한 채로, 아래로 쓸어내려 설정에 진입합니다.
2) 간이 설정창이 나오면, 설정버튼(
)을 누릅니다.
3) wifi 연결 여부 및 통신 상태를 확인합니다.
4) 무선 네트워크를 제대로 연결한 후에 다시 홈버튼을 누릅니다.
5) 변경된 네트워크 환경에 따라 화면이 잘 나오는지 확인합니다.
※ 네트워크 문제가 아닐 경우 태블릿 기기 자체의 문제일 수 있습니다.
태블릿 A/S는 직접 삼성전자 서비스센터에 방문하셔서 기기 A/S를 받으셔야합니다.
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