웰컴앱 업데이트 방법

고객님들이 번호 입력하시는 고객용 태블릿에 설치된 웰컴앱을 업데이트하는 방법 입니다. 

1. 나우웨이팅 웰컴앱 (고객이 번호를 입력하는 태블릿)에서

① 손가락을 아래에서 위로 살짝 스크롤을 올려주세요. 아래 사진처럼 3가지 아이콘이 노출됩니다.

② 여기서 가운데 아이콘을 눌러주시면 바탕화면으로 이동됩니다.

※ 바탕화면으로 나가지지 않고 앱이 자동으로 실행되는 매장에서는,

① 태블릿에서 상단 부분을 아래로 쓸어 내린 후, 설정 아이콘(톱늬 바퀴 모양)을 클릭하여 설정 메뉴에 들어가주세요.

② 좌측 메뉴 중 [애플리케이션 관리] 클릭 후, 우측 메뉴에서 [기본 애플리케이션] 클릭해주세요.

③ 홈 화면을 변경합니다.

** 런처 해제 방법 : 클릭

2. 바탕화면에서 play스토어 앱을 클릭해주세요.

3 나우웨이팅 웰컴앱을 검색해주세요.

4. 업데이트라고 문구가 보이면 눌러서 업데이트를 진행해주세요. 

 1) 만약 업데이트 자체가 불가하다면, 캐시를 삭제해보신 후 태블릿 전원을 껐다가 켜서 다시 진행해주세요!

 ※ 캐시 삭제 방법

   시스템 설정(태블릿 상단 쓸어내린 후 톱니바퀴 모양 클릭) > 왼쪽 하단 애플리케이션 > Google Play 서비스 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 모든 데이터 지우기

                           > 캐시 삭제

  2) 구글 플레이 스토어 웹사이트  (링크 클릭) 로 접속해서 설치해보기

  3)  구글 플레이스 토어 > 프로필 > 설정 > 정보 > Play 스토어 업데이트 > 플레이 스토어 완전히 종료 후 재시작

  4) 만약 업데이트를 했는데도 위 버전과 다를 경우에는 웰컴앱을 삭제(제거)하시고, 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

 ※ 웰컴(웨이팅 앱) 설치 방법 : 클릭

5. 업데이트가 완료되면, 기존과 동일하게 사용해주시면 됩니다.

※ 앱 업데이트 시 오류가 발생한다면? 클릭