모바일 줄서기 (QR 웨이팅)이 안되는 경우에는 아래 내용들을 확인해보셔서 해결해 주시기 바랍니다!
1.QR이 손상되었는지 확인해 주세요.
QR이 손상된 경우 모든 고객님들의 핸드폰에서 QR 인식이 되지 않습니다.
※ 해결 방안 :
- 웨이팅하실 고객님들을을 수동으로 등록하시고 (웨이팅을 수동으로 등록하는 방법 클릭)
이후 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터 로 포스터 추가 발주 진행해 주시기 바랍니다.
2. 큐알코드를 생성하여 인쇄하여 사용해보시기 바랍니다. (QR 코드생성 방법 클릭)
2.고객님 핸드폰의 와이파이 및 lte 통신 연결을 확인해 주세요.
고객님의 인터넷 환경이 불안정할 경우 QR 인식이 되지 않은 경우가 있으니, 이 부분을 확인 해주시기 바랍니다.
※ 해결 방안 : 고객님 휴대폰의 와이파이 변경 or LTE 수신 체크해보기
3.고객님의 카메라가 고장이 나서 QR인식을 못하는 경우인지 확인해 주세요.
고객님의 카메라 액정이 깨지셨거나, 카메라가 뿌옇거나 카메라가 없는 경우 qr 인식에 어려움이 있습니다.
※ 해결 방안 : 이런 경우 웨이팅 관리에서 고객님을 수동으로 등록해주시기 바랍니다.
(웨이팅을 수동으로 등록하는 방법 클릭)
해당 페이지의 내용이 원하는 내용이 아닐 경우, 우측 상단의 검색을 통해 찾으실 수 있습니다.
혹시 찾으시는 내용이 없으시면 카카오톡 @나우웨이팅 지원센터로 문의주세요.